TuPet Shop es propietaria y gestiona el portal www.tupet.pe (en adelante «el sitio web»;), además, realiza actividades de compra y venta a través del número de contacto correspondiente a la tienda, sistemas de mensajería como WhatsApp, indicados en el sitio web o las redes sociales oficiales también señaladas en el sitio, en conjunto denominados «sistemas online».
Los siguientes Términos y Condiciones aplican tanto al sitio web como a los sistemas online en su conjunto, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones específicas comunicadas a los usuarios oportunamente.
En consecuencia, los usuarios de nuestro sitio web y sistemas online aceptan que estos Términos y Condiciones rigen la información proporcionada, así como todos los actos y contratos realizados mediante los sistemas de oferta y comercialización presentes en el sitio web o los servicios online.
TuPet Shop publica los siguientes Términos y Condiciones en el sitio web y se reserva el derecho de actualizarlos y/o modificarlos cuando lo considere conveniente.
Por ello, se recomienda a los usuarios revisarlos detenidamente cada vez que utilicen el sitio web o los servicios online.
A pesar de lo anterior, TuPet Shop se compromete a garantizar la disponibilidad ininterrumpida de los servicios del sitio web y sistemas online, reduciendo errores en la transmisión de información. Sin embargo, el acceso a los servicios podría ser suspendido o restringido por mantenimiento, modernización, reparación técnica o circunstancias ajenas a la empresa, procurando resolver los inconvenientes en el menor tiempo posible, eximiendo a TuPet Shop de cualquier responsabilidad.
La aceptación de estos Términos y Condiciones es esencial para el registro y uso del sitio por parte del usuario, quien declara haber leído y aceptado lo estipulado en este documento. A continuación, se detallan los Términos y Condiciones que regulan la relación entre TUPET PETSHOP y los usuarios:
REGISTRO DEL USUARIO:
El usuario debe tener al menos 18 años y plena capacidad legal para utilizar el sitio web. El registro es obligatorio, completándose a través del formulario en el sitio web y aceptando estos Términos y Condiciones. Los datos necesarios para el registro incluyen nombre, apellidos, DNI, correo electrónico y contraseña.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
El contenido, diseño y aspectos del sitio web están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual de la República del Perú. El uso no autorizado está prohibido, y la empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales para proteger sus derechos.
COMPRAS A TRAVÉS DE LOS SISTEMAS ONLINE:
Los usuarios pueden adquirir productos a través del sitio web o sistemas online. Se aplicarán las condiciones establecidas para cada tipo de compra. Los precios vigentes son los publicados en el sitio web o en las redes sociales oficiales.
DERECHOS DE AUTOR:
El sitio web está protegido por derechos de autor. Queda prohibido su uso, modificación, reproducción o distribución sin el consentimiento escrito de TuPet Shop.
DERECHOS DEL USUARIO:
TuPet Shop reconoce los derechos del usuario según la legislación de protección al consumidor vigente. Los usuarios pueden presentar reclamaciones a través del Libro de reclamaciones Virtual en el sitio web.
MEDIOS DE PAGO:
Se aceptan tarjetas de crédito o débito para compras en línea. El procesamiento de pagos será gestionado por un procesador autorizado. También se aceptan transferencias irectas a cuentas específicas.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS:
La empresa validará la solicitud de compra del usuario, verificando el medio de pago, datos registrados y disponibilidad de productos. El consentimiento se considera formado tras la validación exitosa.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS A TRAVÉS DE SISTEMAS ONLINE:
Los usuarios pueden realizar compras a través de sistemas online, comunicándose con funcionarios de TuPet Shop. El consentimiento se forma después de la validación de la olicitud por parte de la empresa.
DESPACHO, RETIRO EN TIENDA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:
Los productos adquiridos estarán sujetos a condiciones específicas de despacho o retiro en tienda, detalladas en el sitio web. La política de devolución varía según el tipo de roducto y se establece claramente en los Términos y Condiciones.
VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS:
Los precios vigentes son los publicados en el sitio web. TuPet Shop se reserva el derecho de modificar o eliminar información, incluyendo precios y existencias, hasta recibir una solicitud de compra.
COMPROBANTES DE PAGO:
La emisión de facturas electrónicas y boletas de venta electrónicas se realizará según las disposiciones legales. El cliente debe decidir el documento solicitado al realizar la compra.
PROHIBICIONES:
Se prohíbe a los usuarios el uso indebido del sitio web, incluyendo la transmisión de contenido perjudicial o violatorio de derechos.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:
El acceso y uso del sitio web están regidos por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los Jueces y Tribunales de Lima. www.tupet.pe es propiedad de TuPet Shop, con domicilio en Calle Manuel Bonilla 147, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima.